Polityka Prywatności

1. Administrator – Bartosz Szpakowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Bartosz Szpakowski Manufaktura Szkoleń z siedzibą w Warszawie (03-337), ul. Wyszogrodzka 8/12, NIP: 5243057623, REGON: 543403157.
2. Dane osobowe – wszystkie informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.
3. Polityka – niniejsza Polityka Prywatności.
4. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
5. Serwis – serwis internetowy prowadzony pod adresem www.manufaktura-szkolen.pl.
6. Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce.

W związku z korzystaniem przez Użytkownika z Serwisu zbieramy dane w zakresie niezbędnym do świadczenia poszczególnych oferowanych usług, a także informacje o aktywności Użytkownika w Serwisie. Poniżej zostały opisane szczegółowe zasady oraz cele przetwarzania danych osobowych.

1. Formularze kontaktowe i zapytania ofertowe:
   • W Serwisie zapewniamy możliwość skontaktowania się z nami przy wykorzystaniu elektronicznych formularzy kontaktowych. Skorzystanie z formularza wymaga podania danych osobowych niezbędnych do nawiązania kontaktu oraz obsługi zapytania (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy lub instytucji).
   • Dane osobowe są przetwarzane w celu identyfikacji nadawcy, obsługi zapytania oraz przygotowania i przedstawienia oferty szkoleniowej – podstawą prawną jest niezbędność do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
2. Obsługa wniosków KFS, BUR, a także innych państwowych i unijnych programów oraz Porozumienia o Współpracy:
   • Za pośrednictwem dedykowanych formularzy zbieramy dane niezbędne do weryfikacji możliwości pozyskania dofinansowania, przygotowania dokumentacji oraz wniosków do Krajowego Funduszu Szkoleniowego (KFS), Bazy Usług Rozwojowych (BUR), a także innych państwowych i unijnych programów wsparcia oraz do zawarcia i realizacji Porozumienia o Współpracy.
   • Dane reprezentantów podmiotów oraz osób kontaktowych przetwarzane są na podstawie niezbędności do zawarcia i realizacji umowy/porozumienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
   • Dane osobowe uczestników szkoleń przekazywane przez pracodawców przetwarzane są na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych (art. 28 RODO) lub na podstawie odpowiednich regulacji zawartych w Porozumieniu o Współpracy.
3. Realizacja usług szkoleniowych i rozliczenia (Faktury):
   • W przypadku złożenia zamówienia na usługi szkoleniowo-doradcze, dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz w celu wystawienia faktury i realizacji obowiązków podatkowo-księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
4. Cele analityczne, statystyczne i ochrona roszczeń:
   • Twoje dane przetwarzamy w celach analitycznych i statystycznych (prowadzenie statystyk zapytań w celu doskonalenia funkcjonalności Serwisu) oraz w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi – podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
5. Wyjaśnienie prawnie uzasadnionego interesu Administratora: Prawnie uzasadniony interes Administratora, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO, obejmuje w szczególności:
   • a) w zakresie obsługi zapytań i formularzy kontaktowych – możliwość nawiązania kontaktu z potencjalnym klientem, przeprowadzenie wstępnej analizy potrzeb oraz przygotowanie i przedstawienie spersonalizowanej oferty szkoleniowej;
   • b) w zakresie analityki i statystyk – optymalizację funkcjonalności Serwisu, dostosowanie treści strony do preferencji Użytkowników oraz podnoszenie jakości świadczonych usług;
   • c) w zakresie ochrony roszczeń – możliwość dochodzenia należności z tytułu wykonanych usług oraz skuteczną obronę przed ewentualnymi nieuzasadnionymi roszczeniami osób trzecich.

1. Pliki cookies to małe pliki tekstowe instalowane na urządzeniu Użytkownika podczas przeglądania Serwisu. Wykorzystujemy cookies serwisowe (niezbędne do prawidłowego działania strony) oraz cookies analityczne i marketingowe (np. Google Analytics, Pixel Facebooka) w celu analizy ruchu i optymalizacji oferty.
2. Wykorzystanie cookies analitycznych i marketingowych wymaga uprzedniej i dobrowolnej zgody Użytkownika, która może być w każdym momencie wycofana poprzez zmianę ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą panelu zarządzania zgodami dostępnego w Serwisie.
3. Transfer danych do państw trzecich: W związku z wykorzystaniem narzędzi analitycznych i marketingowych dostarczanych przez podmioty z siedzibą w Stanach Zjednoczonych (w tym Google LLC oraz Meta Platforms Inc.), dane osobowe Użytkowników (w tym w szczególności adresy IP oraz identyfikatory urządzeń) mogą być przekazywane i przetwarzane na serwerach znajdujących się w USA.
4. Przekazywanie danych do Stanów Zjednoczonych odbywa się w oparciu o:
   • a) decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych osobowych w ramach programu EU-U.S. Data Privacy Framework; lub
   • b) Standardowe Klauzule Umowne (SCC – Standard Contractual Clauses) przyjęte przez dostawców tych usług, które gwarantują poziom ochrony danych tożsamy z tym obowiązującym w Unii Europejskiej.

1. Okres przetwarzania danych zależy od celu przetwarzania. Co do zasady dane przetwarzane są przez czas obsługi zapytania, czas trwania umowy/porozumienia, a po ich zakończeniu – przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla dokumentów księgowych) lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
2. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.

W związku z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

• Prawo do informacji o przetwarzaniu danych oraz prawo uzyskania ich kopii.
• Prawo do sprostowania (poprawiania) danych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
• Prawo do przenoszenia danych.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora.
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Twoje dane mogą być ujawniane podmiotom wspierającym naszą działalność, w tym: dostawcom usług IT i hostingu, podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne, operatorom pocztowym, a w przypadku wniosków o dofinansowanie – właściwym Powiatowym Urzędom Pracy (PUP), operatorom środków w ramach KFS/BUR oraz innym instytucjom i operatorom zarządzającym państwowymi lub unijnymi programami wsparcia.

1. Administrator może wykorzystywać profilowanie w celach marketingowych za pośrednictwem narzędzi zewnętrznych (np. Meta Pixel, Google Ads) wyłącznie w przypadku wyprzedniego wyrażenia przez Użytkownika zgody na instalację marketingowych plików cookies.
2. Profilowanie polega na automatycznej analizie aktywności Użytkownika w Serwisie w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam.
3. Profilowanie to nie wywołuje wobec Użytkownika żadnych skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na niego nie wpływa.

1. Polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana.
2. Aktualna wersja Polityki została przyjęta i obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.

We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem:

• E-mail: kontakt@manufaktura-szkolen.pl
• Listownie: Bartosz Szpakowski Manufaktura Szkoleń, ul. Wyszogrodzka 8/12, 03-337 Warszawa